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高雄有個家庭因為住家環境太髒亂，被檢舉多次，環保局也開了不少罰單，累積罰款竟然高達76萬多元，最後案子被移送到行政執行署高雄分署。
執行人員實地去看後發現，那戶人家真的不是不繳，是狀況超級慘。門窗破損、雜物堆到天花板，說是「垃圾屋」也不誇張，而且屋內根本進不去，整個像災難現場。

結果是義務人沒來，但她兒子出面了，當場淚崩，說家裡只剩他一個人有收入，媽媽跟妹妹都有撿垃圾的行為，無法控制。他一邊上班一邊收拾家裡，連基本生活都快撐不下去了。

這時高雄分署了解其家庭狀況後，展現柔性執法與同理心，讓他可以分期繳罰款，暫時不查封房子，也鼓勵他們慢慢整理家裡，避免未來繼續被開單。
不是每個人都是「惡意欠款」，有些人是真的活在邊緣。